今さまざまな業種にて、フランチャイズ加盟独立が流行っています。

フランチャイズ経営は、安定経営になりやすいといわれる要因もあります。

そしてフランチャイズ経営にはブランド性があるなど、複数のメリットもあります。

一方でフランチャイズ経営では、自身でも戦略を練る必要があるなど、要考慮ポイントもあります。

今回はフランチャイズと安定経営について、安定経営しやすいといわれる理由と、本部を選ぶ際の注意点などに触れながら解説します。

フランチャイズビジネスは経営が安定しやすいといわれる理由

フランチャイズビジネスでは、次のような特徴により経営が安定しやすいといわれます。

（1）本部のブランド性

ビジネス一般に売れるためには、会社名や商品名が知れわたり、ブランド化していると売れやすいです。

一方で、このブランド化が容易ではありません。

ですがフランチャイズビジネスでは、既に本部の名前や商品名がブランド化している傾向もあります。

（2）業務そのものに集中できやすい

一般的に業務では、業務そのものに取り組みながら、新規問い合わせ電話などに対応する必要もあります。

一方でフランチャイズでは、この新規問い合わせ電話などを本部のコールセンターが対応可能なところもあります。

よって提供業務が物であれサービスであれ、業務に集中できやすく高品質になります。

そして提供業務が高品質ならば、リピーター獲得にもつながりやすいです。

（3）需要の高い業種が多い

就職起業双方共に一般的に皆、需要が高い業種を選択したいと考えるものです。

一方で需要が高い業種の見極めは、容易ではありません。

ですがフランチャイズでは、強大な情報収集力や先見性を持つ本部が、何に対し需要があるのかを分析し見極めます。

よって、多くのフランチャイズビジネス業種で需要が高い傾向にあります。

（4）集客措置

売上のために、広告をはじめとした集客措置も重要です。

一方で広告などの集客措置には、手間暇や費用も少なからずかかります。

そして要領を得ていないと、効率的な集客措置にはならない傾向もあります。

ですがフランチャイズでは、難しいSEO措置を施したホームページなど、本部が高度な集客措置を施しているところもあります。

（5）業務を開始できやすい

例えば飲食業を始めようとした際に、意外と容易に進みにくい段取りに物件取得もあります。

そして飲食でなくとも自力のみの開業では、必要機器や販売商材などを想定したように入手できない時もあります。

こうなるとオープン予定日に、業務を始められない不都合も生じます。

ですがフランチャイズでは本部の有力な入手ルートで、道具や商品などを入手できやすいです。

よって、想定時期に業務を開始できやすいです。

（6）経理アドバイス

安定経営のためには、節税策を含めた経理業務も大切です。

一方で経理業務経験がないと、フランチャイズ業務そのものをこなしながら、経理業務もこなすことは容易ではありません。

ですがフランチャイズでは、本部より経理アドバイスや税理士紹介があるところもあります。

安定経営を実現するための条件

安定経営のために、次のような準備に取り組んでおきたいものです。

（1）ゆとりをもった初期資金準備

フランチャイズビジネスにおいても、安定経営のためにゆとりをもった初期資金準備は重要です。

ビジネス一般に、度々想定外の経費が生じるものです。

そしてフランチャイズビジネスとはいえ、必ずしも最初からそううまく収益を確保できるとは限りません。

それでも、経費は原則期日までに支払う必要もあります。

また初期資金にゆとりがあると、開業準備に落ち着いて取り組みやすく、高精度な業務開始につながりやすいです。

さらにフランチャイズでは業務開始前に、長いケースで数か月間にわたる研修に参加する必要の時もあります。

この研修期間中の、生活費貯えも必要です。

（2）綿密な収支計画

フランチャイズビジネスでは基本的に、月額固定制や売上に対する変動制などのロイヤリティ支払いがあります。

変動制のケースでは3～10%、もっと高い率もあります。

月額固定制のケースでは3～8万円、10万円以上の時もあります。

そして実際フランチャイズビジネスを始めると「もう1%低ければ、もう1万円安ければ」の事態が少なくありません。

よって、ロイヤリティ率やロイヤリティ額を複数に分け、時間をかけて収支計算と分析をする必要もあります。

（3）初期費用低減

自営業に初挑戦するケースでは、とにかく早く開業し落ち着きたい心境になる傾向もあります。

一方でいざ開業すると「あっちの安い物件でもよかったね、通信プランあっちの方が安かったね」などの、事態も少なくありません。

よってなるべく初期費用を低減できるよう、落ち着いて時間をかけて措置を講じることも大切です。

（4）許可や資格への事前調査

業務によっては、許可や資格が必要な業種もあります。

本部もアドバイスするでしょうが、事前に調査して書類の記入事項などを考えておくと、スムーズな加盟や業務開始にもつながります。

業種選びのポイント

業種選びのポイントには、次のような内容があります。

（1）自分の経験を活かせる

やはり、自分の今までの業務経験を活かすことができるかどうかも大切です。

予備知識があると、肝心な業務そのものをこなしやすいです。

こうなると販売戦略考案や経理業務にも、前向きに取り組む気持ちになりやすいです。

（2）研修で基礎的なスキルを身につけられる見込み

対象の業務内容に対して、未経験や大した経験がなくとも、人手不足で大きく人材を募集している業種もあります。

このような業種では研修にて、業務を最低限こなすための基礎的なスキルを身につけて、参入可能な時もあるので注目です。

（3）国が支援する業種

介護業務など、国や地方自治体が支援する業種もおすすめといえます。

具体的な支援内容としては、助成金などによる経済的支援もあります。

（4）業務提供に大きなコストがかからない

訪問介護業など、業務その都度では大きなコストがかかりにくい業種も効率的です。

飲食業もセルフサービスを導入すると、人件費が節約できます。

（5）具体的な業種

具体的には、次のような業種が安定経営の傾向にあります。

①飲食

• からあげ専門店
• 高齢者配食業
• ジュース専門店

②サービス

• 介護業
• 介護タクシー業
• ハウスクリーニング業
• 特殊清掃業
• 家事代行業
• リペア業
• IT業
• リフォーム業

③小売業

• リサイクルショップ業
• ネットショップ業
• 移動販売業
• 買取販売業

上記業種は、安定経営の傾向にある業種の一部です。

本部を選ぶ際の注意点

本部を選ぶ際には、次のような内容が注意点となります。

（1）本部のみのペースで進まない

フランチャイズ本部の中には、複数の事情により早く加盟者を獲得したいところもあります。

一方で本部ペースのまま加盟すると、想定以上に初期費用が生じたり、開業準備の精度に欠けたりするなどの不都合になる懸念もあります。

フランチャイズビジネスでは「本部のペースに合わせるべきなのでは」と、思い込む人も少なくありません。

ですが特に加盟については、加盟希望者の希望や状況に耳を傾ける本部選択も重要です。

（2）不明点について丁寧な詳細説明

面談や話し合いなどの際には、ささいな点も相談や質問し、なるべく詳細に丁寧に答えてもらうことも大切です。

例えば、契約書の内容も重要です。

契約書は初期費用の支払いやその後の支払いなど、大金を動かす重要書類の時もあります。

慣れない難しい日本語で複数ページの時もありますが、時間をかけて一言一句まで注意深く熟読するがポイントともいえます。

（3）初期費用支払の考え方

本部によっては、初期費用の分割払いに対応しているところもあります。

仮に十分な初期費用を準備できていても、運転資金を考えると大きな助けになります。

時間をかけて複数本部を探し、分割払い対応の本部も検討がおすすめといえます。

また、本部そのものが初期費用を幾分か融資するところもあります。

（4）想定収益に対する方針

1ヶ月や1年で、どの程度の収益を上げていきたいのかの方針も要考慮ポイントになります。

もちろん大きく稼ぎたい人もいますが、まずは副業から取り組み始めたい時もあります。

フランチャイズビジネスに、どの程度の時間や労力を割けるのか、無理のない範囲での話し合いも大切です。

（5）運営サポートの内容

基本的にフランチャイズビジネスでは、本部の運営サポートがあります。

一方で、運営サポートは本部によってさまざまです。

よって複数本部の話を聞き、自分が苦手な部分に対するサポートに対しより卓越し、自分にとって好都合の形でサポートする本部を選択できたいものです。

フランチャイズビジネスで安定経営を実現した事例

（1）カーリペア業成功者女性

ある女性Tさんは、インターネットでカーリペア業について知りました。

カーリペア業に興味はあったものの、自分でこなしていけそうか否か不安を抱えていました。

ですが説明会や担当者の丁寧な対応で、取り組もうと決めました。

元々液状の物体を、きめ細かく塗っていくような仕事をしていたことがありました。

最初は本部のアドバイスの基、少しずつ進める日々でした。

でも適性が合っていたのか、ある高級車業務をこなしたことをきっかけに、仕事をドンドンとれるようになりました。

当初は狭い作業所でしたが、今は広い作業所を確保できるまでになりました。

少しずつでも、目の前の業務を着実にこなす重要性を日々感じています。

（2）農業フランチャイズ成功者男性

ある男性Oさんは、サラリーマンの生き方に満足できていない自分を感じていました。

この心境の中、農業フランチャイズの情報を耳にしました。

農業は特に後継者不足の業種で、地方には土地もたくさんあると知りました。

そして農業はフランチャイズ化があまり進んでいないので、チャンスではとも考えました。

本部の配慮により、比較的他業種より販売先をみつけやすい点も魅力と感じました。

実際に農業を始めると土地確保などの段取はもちろん、肝心の野菜栽培も難しいことの連続でした。

ですが先輩農家の人のゆっくり丁寧なアドバイスで、壁を乗り越えました。

農業は特に天災との苦戦がつきものながら、今後も品種改良や自身での営業活動にも努めていきます。

（3）パソコン修理業成功者男性

ある男性Kさんは、元々パソコン教室を経営していました。

一方で少子化により、受講生も売り上げも減少傾向でした。

このような状況で、パソコン修理業フランチャイズのことを知りました。

ここでKさんは、パソコンは買え替える人も多いし、修理業に需要があるのかなと疑問に思っていました。

ですが本部オフィスは、修理依頼に追われているのを自分の目で確認し衝撃を受けました。

この衝撃をきっかけに、加盟を決めました。

一方でやはり自身でも集客に四苦八苦した経験があったので、ほんとに仕事を取れるか不安はありました。

ですがいざオープンすると、初日から来店がありました。

この要因は、パソコン修理業者がまだいないエリアであったことと、本部のインターネット技術を駆使した集客力も非常に大きかったです。

修理技術を勉強しながら、丁寧に修理経験を重ねる日々です。

（4）家事代行成功者女性

ある女性Mさんは、元々とてもアクティブで何か本格的に仕事をこなしたいと考えていました。

フランチャイズ家事代行のことを、インターネットで知りました。

自営業の経験がなかったので、初期費用がかかる点はさすがにネックでした。

一方で本部担当者の対応が丁寧で親身であったことと、自分の貯金で初期費用を払える状況であったことにより、一心発起しました。

正社員での勤務経験もあったので、多少のことではくじけない精神力もありました。

家事の要領には自信があったこともあり、簡単な掃除程度の業務はなんなくこなせました。

家事には、顧客の趣味や嗜好をくみ取る点が重要です。

Mさんは元々コミュニケーションに自信があり、顧客ととことん話を満喫しました。

評判は高く、新規顧客も増えています。

上記成功事例は、業務そのものをこなせる適性がある程度あったことはもちろんです。

そして本部に相談しつつ、少しずつながら着実に顧客の要望に応え、業務精度を高めたことも大きいです。

安定経営を続けるための基本的な心構え

フランチャイズビジネスの安定経営を続けるには、次のような点を心に留めておきたいものです。

（1）フランチャイズビジネスという点だけで安心しない

確かにフランチャイズビジネスでは、自身のみによる独立経営と比較して、複数のメリットがあり成功できやすいです。

一方であくまでビジネスなので、必ずしも成功するわけではありません。

よってリスク意識をもって、取り組むことも大切です。

（2）法改正に敏感になる

業種によっては、法律や税制と大きく関係する業種もあります。

法律や税制は、定期的に改正する傾向もあります。

法律や税制が変わると、業務進行方法に変更や修正が必要な時もあります。

よって新聞やテレビなどで、法律や税改正などに敏感になる必要もあります。

（3）自身でも販売戦略を練る

本部は、うまく運ぶ傾向の販売戦略をもっています。

一方で実際に顧客と接し、販売するのは加盟者自身や従業員です。

よって顧客の希望を随時聞き入れ、本部とも相談しながら、なるべく商品や運営に反映させることも大切です。

（4）融資のための準備

事業拡大や店舗改装、そして新規機器導入のためにまとまった資金が必要な時もあります。

そして時には、このような資金を融資で調達できれば好都合な時もあります。

一方で、融資実現は容易ではありません。

経営状況を、健全に維持することはもちろん重要です。

そして融資のための事業計画書作成方法や、返済が十分可能と説得できる根拠準備なども重要です。

（5）人材管理

従業員を抱えるケースでは、順調な業務運営のために人材管理は大切です。

加盟者の中には管理職経験者で、人材管理にある程度自信をもっている人もいますが、管理職経験といっても、管理経験対象者は正社員のケースもあります。

またフランチャイズでは、アルバイト従業員を管理する必要の時もあります。

正社員は多少語気の強い口調で指導しても、そう簡単に辞めない傾向があります。

ですがアルバイト従業員管理で、同じように接すると短期間で辞める要因にもなります。

よって人材管理では、細かに本部へ相談することがおすすめといえます。

まとめ

ここまで、フランチャイズと安定経営について考察してきました。

押さえておきたい点は、安定経営を実現するための条件や、安定経営のための基本的な心構えです。

そして本部が高度な集客措置を実施しているなど、安定しやすいといわれる理由もポイントといえます。

フランチャイズビジネスは、今後も効果的なビジネスモデルとして重宝されるでしょう。

自身の適性に合った業種見極めと、本部への相談やオリジナルの戦略考案にて、皆さん各々にしかできない安定経営フランチャイズビジネスの成功率を高めてください。