仕事の魅力

アップルオートネットワークは創業以来、誠実な経営姿勢を貫いてきました。
そして加盟店様とアップル本部で、安心と信頼のブランドを築き上げてきました。
私たちには、他社が真似できない一体感があります。私たちはこれからも、これらの強みを維持拡大し、強存・強栄のアップルを実現していきます。

アップルは、お客様を第一に考える信条のもと、本部からの充実サポートと安心の運営費用で、カービジネスのさらなる拡大を目指します。
アップルが大切にしていることと、どんな方とご縁を結びたいかについて「アップルはカーライフ文化の創造を通じ、地域社会に貢献することを使命とします」これが私共が大切にしている経営理念です。

企業とは、人を通じて社会的に正しいことをして利益を得る集団です。
お金儲けができれば、何をしても良いということではありません。まず正しいことをして、その結果、利益につなげるということが企業の本道です。それを見失うと以前あった食品偽装事件のようなことが起こったり、投機的な金融商品に手を出して数千億の損失を被り、企業が存続できないような状況になります。

何よりも、企業は社会があって初めて存在できるもので、社会から孤立しては成り立ちません。30年前に当時の自動車業界には存在しなかったビジネスモデルを創造したアップルチェーンは、カーライフ文化の創造、サービスを通じて、地域社会に貢献するということが基礎となっています。

したがって、数字さえあげていればそれで良い、 直接お金にならないことはやらない、できるだけ楽をして儲けたい、そういうお考えをお持ちの方とはご縁を結ぶことはできません。アップルの経営理念に基づき、弊社がご縁を結びたい経営者の方は、以下の通りです。

1. お客様に喜んでいただける事を第一に考えられる方企業は何があって存続できるのか、それはお客様です。お客様の役に立ち、ご満足していただけるサービスを提供し、何よりもまずお客様に喜んでいただける事を第一に考えられる方を求めています。
2. 人間成長を経営基盤と考えられる方私たちのビジネスモデルは、突き詰めて考えると「仕組み」と「技術」と「情報」です。したがって「仕組み」と「技術」と「情報」を活かす人材が最も重要な経営資源であり、人材育成は最も重要な成長要因と考えます。そしてそのベースとなる人間性を私たちは最も大切に考えています。
3. 一流であることを目指す方一流の人とは、社会人としてふさわしい知識と品格、行動を身につけ、常に自分の仕事を極めていくという考え方ができる人です。アップルチェーンがお客様に信頼されるチェーンを目指すということは、私たち一人ひとりが一流を目指さなければならないということです。
4. プロを目指せる方プロを目指すということは、その分野を追求すること。山や谷があっても、そこであきらめないで追求する、進化し続ける人がプロだと考えます。
5. 感動される仕事に挑戦できる方高く買い取ることだけがアップルが提供できる価値ではありません。お客様が本当に困っていること、大事にしていることのために行動できるかがつねに試されています。アップルでは仕事を超えた思いを伝えられるお店をつくりたい経営者の方を求めています。

ビジネスの特徴

自動車買取・販売のFCチェーン

• CREDO お客様を第一に考える
• COST 安心な運営費用
• FC SUPPORT 加盟店への支援
• BUSINESS MODEL　ビジネスチャンスの拡大

アップルチェーンに加盟するメリットについてこれから益々厳しくなっていく環境下、大手企業に対し単一企業で戦っていくのは非常に困難な時代だと思います。
チェーンとして戦っていくことで、単一企業では成し得ない競争力を発揮することができます。また、チェーン内に存在する企業同士の交流により、高い成長性が期待できます。

それでは遅くなりましたが、アップルチェーンに加盟するメリットとデメリットについてお話ししていきたいと思います。

まずメリットですが、最大のメリットはやはり業績があがることです。なぜこのように業績が上がるのでしょう。その秘密のひとつは、アップルが30年の歳月をかけて培ってきたブランド力にあります。
実はアップルのお客様の3割超が、 紹介またはリピーターのお客様なのです。車の販売と違って、買取は売買が終わったらお客様との接点はなくなりがちですが、それでも何年か後にまたアップルに売っていただけるのは、お客様の満足度が非常に高いことを表しています。お客様に満足していただくにはどのようにしたら良いか、本部の運営スタッフが明確なモノサシを持っていて的確なアドバイスができる。
それもブランド力のひとつだと思います。顧客満足度の高さの実証として、アップルは、2020年のオリコン顧客満足度®調査 車買取会社総合No.1の評価をいただきました。 詳細はこちら

それからもうひとつの理由は、お客様に集中できる環境が整うということです。

車を買い取る時の適性なプライシング、買い取った車を最も有利なタイミングと条件で売却、お客様データの管理、店舗のディスプレイ、新規顧客開拓、繁忙期のキャンペーン展開、ウェブサイトからの集客、地域イベントの実施などなど、事業を円滑に運営するためには、本来多くのプロフェッショナルの力が必要となります。
しかしマンパワーの問題で多くの中小自動車販売店が経営者の経験と勘だけでこれらを行っているため、失敗や苦労が絶えません。

例えばウェブサイトで効果的な集客ができる手法をあなた様はいくつご存知ですか?アップルチェーンではこれら全てを専門家がサポートしますので、加盟店様は最も売上げに直結する接客に注ぐエネルギーを段違いに増やすことが可能です。

さらに、その接客に関しても全国240店舗以上の失敗例や成功例を、志の高い仲間と共にタイムリーに学ぶことができるので、接客の姿勢とスキルが短期間で変わります。これからの相乗効果でエネルギーのロスがなくなり「売れる体質」に変化します。

それから加入コストのことも重要です。

アップルチェーン本部はイニシャルコストやロイヤリティは「利益」というよりも「必要経費」だと捉えています。高額な加盟料でまず本部の利益を確定する、という発想はありません。本部と加盟店は理念を共にするパートナーであると私たちは考えています。

同じ志を抱く加盟店を増やすことで、社会により大きな貢献をし、その結果として利益もあがっていきます。アップルチェーンの加盟料やロイヤリティが圧倒的にローコストなのは、この考えに基づいて、事業を順調に回転させ、利益は加盟店とお客様への還元を優先したいという理由からです。そして、お客様の満足と加盟店の繁栄こそが、 裏方である本部の繁栄につながる唯一にして最短ルートだと思っています。

加盟店インタビュー　詳細はこちら